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经销商与业务人员之间的关系，往往都离不开一个字钱。业务人员想：这么苦，这么累，再多给点钱！经销商想：能少给就少点钱吧！同样是钱，不同的方法最后的结果也是截然不同的。 最近年底了，一些经销商朋友打电话给我，向我咨询在现代的企业管理中，为何做为老板很难留住手下的业务人员。笔者是从事营销问题研究的，于是我向他们讲述了三个有关经销商，业务人员和销售提成的事情，我想对大家多少会有点帮助的。 故事一：言而无信，两败俱伤 忙了整整一年，年终结算，有一位年轻的业务人员按原定计划，他可以拿到三万块钱的销售提成，这位业务人员美滋滋地盘算着，这下可热热闹闹地过个好年。当他要求公司兑现时，却发现老板支支吾吾，一会儿说公司资金周转困难，一会儿说提成比例的百分点算错了，始终不愿马上兑现给这位年轻的业务人员，刚巧在这时，公司有一笔货款要他去收，差不多也是三万块左右。这位业务员，一不做二不休，把钱收了，拒而不交。于是他和老板由原来的争吵，最后双双动起了拳头，并闹到了派出所。最后的情况可想而知，这位年轻的业务人员因私自侵吞公司的货款，按照有关法律条例，被法院判了有期徒刑，而这位说话不算话的老板，也让客户和他的员工纷纷远离他，公司的生意一落千丈，很快就倒闭了。真可谓，言而无信，两败俱伤。本来一个好好公司，因为老板的失信和业务人员对法律的无知，区区三万块钱，造成这样的后果实在是可惜。如何预防这样的经济纠纷呢？ 首先，业务人员在进入公司从事销售工作，就应该同公司签订劳动就业合同，提成报酬合同，等等。以便今后在如果发生纠纷，才有有力事实依据。而不能凭借自己的冲动，做出对自己和今后非常不利的事情。要懂得保护自己的合法权益，又要遵纪守法，不然的话吃亏的是业务人员自己。本来辛辛苦苦工作了一年，准备欢欢喜喜过个春节，却因为自己的冲动与无知而变成了阶下囚。 其次，做为老板，创立一个公司是非常不容易的。在现在的竞争如此激烈的市场情况，每向前走一步都是很难的，一个好的业务人员辛辛苦苦干了一年，如果他的销售提成是三万元的话，那么他一定为公司做出了很大的贡献。做为老板不但要给他应得的劳动报酬，还应当要再给予奖励。言而无信不仅失去了优秀的销售人才，忠实的员工，还失去的客户与市场，那样一败涂地是必不可免的。 故事之二：缺乏沟通，流失人才 另一位业务人员和他的公司有签定各项工作合约，按照规定他也拿到了相应的销售提成。当然在这一年走南闯北的酸甜苦辣没有人会了解，为了销售公司的产品付出多少的牺牲也不会有人知道，也没有人关心。当他在财务会计那里拿完应得的销售提成的同时，又向老板递上了一份辞职报告。老板非常惊呀，我该给的钱一分钱没少，说话是算数的啊。为什么会辞职呢？人往高处走，水往低处流。当老板问他为啥要离开公司时，这位业务人员回答他是，我通过一年来独立的操作市场，我己经学到了丰富的销售与市场的管理经验，为公司销售了几百万的产品，同时公司也给了我相应的报酬。但是现在有一家我认为非常好的公司，要我去做经理，因为我现在完全可以独立操作了，我相信我我会做的很好，因为那个公司非常有前程，而且薪金也比现在高。所以我选择辞职。一个对公司业务流程非常熟悉的业务人员离开对公司来说是个损失，可怕的是他手头有一批忠实可靠的客户也随他一起加入了对手的竞争行列。一位优秀的业务人员经过一年来市场一线的锻炼，对公司来说是个宝贵的人才资源。由于公司的管理失策，让其流失，为对手培训人才，这是管理者最愚蠢的，也是最失败的。这位老板悔之晚矣！
糟糕的老板有各种类型，有的缺乏能力，有的笑里藏刀，有的欺凌弱小，有的喜怒无常，有的吝啬小气，有的言而无信，有的任人唯亲。
但是不管遇到多么糟糕的老板，你都不能让自己表现为一名受害者，这个主题是我们工作永远的基调。一个坏老板会让你想要咒骂他，向家人申诉。总之他会让你感觉自己非常委屈，别这样，在任何情况下把自己当成一个受害者就完全等于把自己打败了。在设计你的职业生涯时，这种心态将毁灭你更多的选择，甚至成为你开始自暴自弃的循环。
显然你碰到糟的老板之后未必非要留下来不可，有时你的确要另谋高就。但无论你如何决定都不要被受害者的心态所吞噬，你应该明白在我们所生活的社会里，与自己生活中可能遇到的其他一切不幸或者不公平的事情一样，为某个难处的老板工作是你面临的现实问题，你必须解决。
首先你要问自己一个问题，为什么我的老板为人如此古怪？是否做过什么样的事情，让他对你心怀不满。你应该在自己身上找找导致老板行为古怪的原因。一般说来，老板们对于他们所喜欢，尊重和需要的人态度并不差。如果你的老板对你不好，主要是对你那你应该确定他对你抱有成见，而他的成见可能与你的态度或者业绩有关。
最后检查一下你对待权威的态度。也许在内心深处你就厌恶权威，而这就是你和自己老板之间关系紧张的根源。厌恶权威者真有其人，对于这些人而言，为谁工作并不重要，他们对待所有的老板都抱着玩世不恭的态度。而当他们这样做的时候，老板就会有感受，并且有相应的反馈。
当然，并不是所有的情况都是因为自己处理问题的不当。但不管遇到什么问题，尤其是在工作当中的问题，我们都要首先从自己出发找到我们缺陷给他人带来的影响。
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