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处理方法如下：
1、通过快手平台上的聊天功能与卖家取得联系，询问发货的情况。有时候是卖家遇到了一些意外情况导致延迟发货，通过与卖家沟通，可以了解到更多信息。
2、卖家没有回复或解决问题，可以在快手平台上提交申诉，向平台反映卖家未按时发货的情况。快手平台会介入处理，并与卖家联系以解决问题。
3、经过一段时间后卖家仍未发货，可以要求退款。在快手平台上，选择申请退款并提供相关的订单和支付信息。快手平台会审核申请，并在合理的时间内为你退款。
4、在快手平台上的沟通和申诉都没有得到解决，联系快手的客服团队，反映你的问题并寻求帮助。
超过规定的时间不发货，就可以投诉12315。
遇到卖家不发货的情况可以联系供应商协商、无法协商时申请退款、投诉卖家，甚至可以找工商部门反映等。
1、卖家不发货的时候可以联系供应商协商，提醒卖家发货。
2、若是卖家不响应买家的协商，可以在购买平台上申请退款。
3、在退款成功交易关闭后的15天内可以发起违背承诺的投诉。
4、商家迟迟没有发货，订单也无法取消。询问客服未得到回复，拨打客服电话也没有人接听等情况下买家也可以向工商部门反映。
扩展资料
淘宝网默认发货时间为48小时（注：2020年1月17日-3月10日间付款订单的发货时间要求请点此查看）。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的，须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。
卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的，除须向买家支付违约金外，还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的，还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。滥用上述规则发起赔付申请的，淘宝网不支持赔付。
淘宝网-卖家多久可以发货？
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