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在一个淘宝店铺设置两个旺旺客服,可按以下步骤进行操作:
1,打开淘宝网,输入自己的淘宝账号和密码,登陆淘宝网,在网页顶端,点击“卖家中心”,以此进入淘宝店的后台设置 。
2,点击左边的“店铺管理”,找到里面的“子账号管理”,就可以进入自己店铺子账号的设置,在子账号设置窗口中,我们点击里面的“新建云员工”。
3,完成以上操作之后,淘宝网会弹出一个确认的网页窗口,告诉子账号的权限,以及有可能的后果等,直接点击“确定绑定”,然后会打开新的网站填写内容,依照需要填写即可。
淘宝怎么弄两个客服?
淘宝上添加工作人员的旺旺方法如下:
1.进入店铺装修,然后点击装修页面点击 ,左下角的添加模板。
2.点开之后,会弹出一个窗口 选择 添加 装修模板区 . 添加完毕之后将模板移动到掌柜档案下面。然后保存。
3.保存之后往下面拉,在掌柜档案下面就会出现一个装修模板区,点击以个像齿轮一样的按钮,就进入编辑状态 。
4. 下面就开始进入 编辑状态,在店铺管理平台,点击促销,在里面选择一个合适自己店铺的模板然后点击开始制作
5.点击开始制作之后会出现这样的页面,点击 和我联系 这个小图标右侧会出现一个对话框6. 现在就可以把想放置的账号 ,通过链接的方式 ,放在店铺首页左侧。
要在店铺中增加阿里旺旺客服(子账号),首先要开通E客服子账号,然后点击这里,选择风格,填写文字提示信息,点击“生成网页代码”,复制代码到商品描述的“源码”文件中发布即可,详细操作方式点此查看。
注意事项:
1、使用自己的旺旺名获取代码;
2、E客服获取代码时,请务必确保名字的书写格式,建议打开E客服小号和主号的聊天框,在聊天框里复制名字后进行获取。
开通/添加阿里旺旺E客服子账号步骤:
第一步:
1、按照卖家所属的信用等级,赠送相应个数的子账号。赠送账号可使用至2013年4月30日,赠送规则点此查看。
2、如获赠的子账号数量不够,可以通过购买获得子账号。资费标准:2元/个/月,点此订购。
第二步:
登录我的淘宝—我是卖家—店铺管理—子账号管理—员工账号管理,如未绑定手机的请先绑定手机,已经绑定手机的请直接点获取验证码。
第三步:
绑定手机获取验证码后即可进入“员工账号管理”,在用户名这栏输入子账户用户名,如主账户是tb,子账户可设置为tb:小宝,设置子账户的密码,选择用户角色,如子账户是客服经理就选择客服经理,如还未创建角色的可直接创建角色;选择是否参与E客服分流,如选择了参与分流就会收到部分买家的旺旺信息;填写子账户的姓名、联系电话、邮箱,点击保存即可设置一个子账户。
注意:
1、请务必谨慎授予“管理员”权限,一旦授予此权限,子账号将拥有所有权限。
希望可以帮到你
关于“如何在一个淘宝店铺设置两个旺旺客服?”这个话题的介绍,今天小编就给大家分享完了,如果对你有所帮助请保持对本站的关注!
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我是盛龙号的签约作者“清蟾”
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